In einem ersten Schritt überprüfen Sie die Fähigkeit eines Mitarbeiters, eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen, anhand der Analyse zweier Aspekte: der konkreten Aufgabe und seiner emotionalen Befindlichkeit. Die Selbstständigkeit des Mitarbeiters bestimmt dann den dazu passenden und damit effektivsten Führungsstil, den Sie im zweiten Schritt auswählen. Daraufhin setzen Sie den ausgewählten Stil um und kontrollieren im letzten Schritt die Ergebnisse. Außerdem erhalten Sie Hinweise zum Umgang mit Problemen, die bei der Umsetzung auftreten können.