2.2.a Ziele und Erfolgskriterien dieses Schritts

  • Sie haben zu den Zielrichtungen die passenden Messgrößen bestimmt und diese klar definiert.
  • Sie haben die Bezugsquellen für die Messdaten festgelegt.
  • Sie haben die anzuwendenden Messverfahren schriftlich festgehalten.
  • Sie verfügen nunmehr über die Möglichkeit, den Erfüllungsgrad von quantitativen und auch von qualitativen Zielrichtungen ausreichend genau zu bestimmen.
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