Verbalen Angriffen und kritischen Fragen trotzen

Das Thema

Fragen stehen in aller Regel für die gezielte Suche nach Information, sind ein Zeichen für Wissbegier oder Interesse. Fragen können Ihnen beispielsweise helfen, Ihre Darstellung besser an den Interessen der Zuhörer auszurichten.

Eine ganz andere Funktion haben unangenehme, kritische Fragen: Sie sollen den Anderen stören, in Verlegenheit bringen oder in die Enge treiben. Solche eher destruktiven Elemente gehören zum Handwerkszeug der Eristik: Techniken für kurze, auch aggressive Statements oder eben Fragen. An Sie adressiert, besteht deren Ziel also darin, Sie zu bedrängen, Ihnen Aussagen zu entlocken, die Sie so „eigentlich” nicht machen wollten, in jedem Fall aber, in der jeweiligen Situation auf Ihre Kosten zu punkten.

Doch es gibt wirksame Gegenmittel. Hier erfahren Sie, wie Sie auch „unter Beschuss” sicher und souverän antworten.

Der Autor

Reiner Neumann, Diplom-Psychologe, arbeitete bislang mit mehr als 15.000 Fach- und Führungskräften aus Unternehmen und Institutionen unterschiedlicher Branchen und Größen, darunter Vorstände, Geschäftsführer und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens.

Drei Faktoren machen dabei den Unterschied: die wissenschaftliche Fundierung, die umfangreiche Praxis sowie mehr als dreißig Jahre Erfahrung aus Hochschule, Management und Beratung im In- und Ausland. Stationen sind u. a. Siemens, ABB, Hamburg Mannheimer, Mummert und Kienbaum.

Reiner Neumann ist zudem Autor zahlreicher Fachartikel und von aktuell 17 Büchern zu Wirtschafts- und Verhaltensthemen.